Lưu Ý Thủ Tục Bồi Thường Bảo Hiểm Ô Tô
Sau khi xe bạn đã mua bảo hiểm, điều bạn quan tâm nhất chính là việc bồi thường bảo hiểm ô tô sẽ diễn ra thế nào khi xe của bạn xảy ra sự cố. Việc chậm trễ là điều không ai muốn, vì vậy, bạn nên nhớ những lưu ý dưới đây để thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô được diễn ra tốt đẹp.
Thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô cần lưu ý
Một trong những sơ xuất thường xảy ra nhất khi xe gặp tai nạn là chủ xe không giữ nguyên hiện trường để công ty bảo hiểm xác nhận thiệt hại. Một số trường hợp va quệt với phương tiện khác, khách hàng thường cho rằng xe đã có bảo hiểm nên không quan tâm đến việc lập biên bản. Trong khi đó, hầu hết các công ty bảo hiểm đều quy định trong trường hợp xảy ra tai nạn, chủ xe hay lái xe phải báo ngay cho cơ quan Công an và bảo hiểm để giải quyết.
Ngoài việc thông báo kịp thời, chủ xe không được di chuyển tháo dỡ hoặc sửa chữa xe khi chưa có ý kiến từ phía công ty bảo hiểm, trừ trường hợp phải thi hành chỉ thị của cơ quan có thẩm quyền.
Nếu xảy ra trường hợp mất thì chủ xe (hoặc lái xe) phải thông báo ngay cho Công an và chính quyền địa phương nơi xảy ra sự việc và báo ngay cho công ty bảo hiểm bằng văn bản. Thông thường, đa số các công ty bảo hiểm quy định khoảng thời gian nhận thông báo mất xe là 24h sau khi sự việc xảy ra.
Bên cạnh các quy định trên, chủ xe cần thu thập đầy đủ các loại giấy tờ để công ty bảo hiểm thanh toán một cách nhanh chóng. Tùy theo mỗi công ty nhưng các giấy tờ chung để thanh toán bao gồm: hồ sơ tai nạn do cơ quan Công an lập; các giấy tờ liên quan đến xe như giấy chứng nhận bảo hiểm, giấy chứng nhận kiểm định an toàn môi trường, bằng lái xe, giấy đăng ký xe; các chứng từ hóa đơn liên quan đến chi phí cấp cứu, chứng từ y tế (người), chi phí sửa chữa, thay thế (tài sản) liên quan đến việc giải quyết vụ tai nạn giao thông.
Những vấn đề trên đây có thể trở nên hết sức rắc rối bởi thông thường khi xảy ra sự cố, chủ xe (lái xe) rất mất bình tĩnh. Vì vậy, phần lớn khách hàng không thực hiện đúng quy định hoặc không làm các thủ tục cần thiết khiến việc nhận bồi thường gặp khó khăn hay không thể thực hiện.
Nếu xe của bạn gặp sự cố sau khi mua bảo hiểm, bạn nên gọi ngay HOTLINE của bảo hiểm hoặc gargare nơi bạn mua xe để được hướng dẫn thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô. Tiên Phong Auto liên kết với những đơn vị bảo hiểm đang được đánh giá rất tốt trên thị trường giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi mua bảo hiểm. Không những vậy, khi mua bảo hiểm tại Tiên Phong Auto, bạn sẽ được nhận ngay 1 năm kiểm tra xe và rửa xe miễn phí.